Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας & DPO

Υπεύθυνος Επεξεργασίας: LionAurora, Δάλι, 2540 Λευκωσία, Κύπρος, E-mail: info@lion-solution.com, Τηλ: +357 99803185.

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): info@lion-solution.com (αν εφαρμόζεται).

2. Κατηγορίες Δεδομένων

• Στοιχεία ταυτότητας & επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, e-mail, τηλέφωνο, διεύθυνση.
• Στοιχεία λογαριασμού: στοιχεία σύνδεσης, ρυθμίσεις, καταγραφές ενεργειών (logs).
• Δεδομένα συναλλαγών: χρεώσεις, τιμολόγηση, στοιχεία πληρωμών (μέσω παρόχων).
• Δεδομένα επικοινωνιών: μηνύματα SMS/e-mail (μετα-δεδομένα αποστολής).
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, συσκευή, browser, cookies, analytics.
• (Προαιρετικά) Ειδικές κατηγορίες (π.χ. υγείας) μόνο αν απαιτείται, με ρητή συγκατάθεση και αυξημένα μέτρα ασφάλειας.

3. Σκοποί & Νομικές Βάσεις (GDPR Άρθρο 6 & 9)

• Παροχή υπηρεσίας & εκπλήρωση σύμβασης (άρθ. 6(1)(β)).
• Νόμιμο συμφέρον για ασφάλεια, αποτροπή κακόβουλων πράξεων, βελτίωση υπηρεσιών (άρθ. 6(1)(στ)).
• Νομική υποχρέωση για λογιστικές/φορολογικές απαιτήσεις (άρθ. 6(1)(γ)).
• Συγκατάθεση για marketing, cookies analytics/ads, ειδικές κατηγορίες (άρθ. 6(1)(α), 9(2)(α)).

4. Διαβίβαση & Εκτελούντες Επεξεργασία

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο όπου απαιτείται, με δεσμευτικές συμβάσεις (DPA) με εκτελούντες (π.χ. πάροχοι φιλοξενίας, SMS/e-mail, πληρωμών). Αν υπάρχει διαβίβαση εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις (τυπικές συμβατικές ρήτρες — SCCs) σύμφωνα με τα άρθρα 44–49 GDPR.

5. Διατήρηση Δεδομένων

Τηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο απαιτείται για τους σκοπούς επεξεργασίας και για τυχόν νομικές υποχρεώσεις. Ενδεικτικά: στοιχεία λογαριασμού για όσο διατηρείται ο λογαριασμός, παραστατικά έως 7–10 έτη (φορολογικές υποχρεώσεις).

6. Δικαιώματα Υποκειμένων (Άρθρα 12–23)

• Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή (δικαίωμα στη λήθη), περιορισμός.
• Εναντίωση, ανάκληση συγκατάθεσης (ανά πάσα στιγμή χωρίς αναδρομικότητα).
• Φορητότητα δεδομένων.
• Μη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων/κατάρτιση προφίλ, εκτός αν υπάρχει νόμιμη βάση και εγγυήσεις.

Αιτήματα στο info@lion-solution.com ή στον DPO: info@lion-solution.com. Απαντάμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

7. Cookies & Παρόμοιες Τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητα cookies για λειτουργίες σύνδεσης, καθώς και προαιρετικά (analytics/ads) μόνο με συγκατάθεση. Μπορείτε να αλλάξετε προτιμήσεις μέσω banner/ρυθμίσεων browser.

Παράδειγμα Κατηγοριών Cookies

• Απαραίτητα (session, csrf)
• Λειτουργικότητας (γλώσσα, προτιμήσεις)
• Απόδοσης/Analytics (π.χ. ανώνυμα στατιστικά)
• Διαφήμισης (remarketing – μόνο με συγκατάθεση)

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (SSL/TLS, κρυπτογράφηση εν κινήσει/σε ανάπαυση όπου εφικτό, role-based access, ελέγχους πρόσβασης, καταγραφή συμβάντων, ελάχιστο αναγκαίο). Δοκιμάζουμε τακτικά την αποτελεσματικότητα μέτρων (άρθ. 32).

9. Παραβιάσεις Δεδομένων

Σε παραβίαση που ενδέχεται να επιφέρει κίνδυνο δικαιωμάτων/ελευθεριών, ειδοποιούμε την εποπτική αρχή εντός 72 ωρών (άρθ. 33) και, όπου απαιτείται, τα υποκείμενα (άρθ. 34).

10. Εποπτική Αρχή

Αρμόδια αρχή: Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Κύπρου. Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή.

11. Ανηλίκοι

Οι υπηρεσίες απευθύνονται σε άτομα ≥16 ετών ή με γονική συναίνεση όπου απαιτείται (άρθ. 8 GDPR).

12. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική. Η συνέχιση χρήσης μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης έκδοσης.